ZAVŘENO OD 4.7. - 6.7. 2022. Objednávky, které dorazí od pátečního odpoledne 1.7 – až po 6. červenec, budou vyřízeny postupně od 7. 7. 2022

Vrácení zboží, reklamace

Vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodů (zkrácená verze z obchodních podmínek - ods. 5 Odstoupení od kupní smlouvy)

Máte možnost do 14 dnů od nákupu odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží bez udání důvodu. Zboží, které spotřebitel z obalu vyňal a již použil z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Pro odstoupení je nutné společně se zbožím vyplnit a poslat Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ze strany spotřebitele do 14 dnů bez udání důvodu (dle § 1820 NOZ a nařízení vlády č. 363/2013 Sb.) 

Zde ke stažení:

Formular pro odstoupeni od kupni smlouvy v PDF

Formular pro odstoupeni od kupni smlouvy, Word

 

Zboží společně s formulářem zašlete nebo přineste pouze na tuto adresu:

ODEL LABORATORIES, s.r.o., Špálova 2, 702 00 Ostrava


Reklamace (zkrácená verze z obchodních podmínek - ods. 7 Práva z vadného plnění - reklamace)

V případě uplatnění reklamace nebo výměny zboží zašlete nebo přineste zboží na adresu: ODEL LABORATORIES, s.r.o., Špálova 2, 702 00 Ostrava společně s:

Na NOVÉ zboží je poskytnuta zákonná záruční doba 24 měsíců, v případě prodeje na IČ 12 měsíců.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení